Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, werden folgende Daten erhoben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Betreff/Leistung
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen, Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über die Checkbox im Kontaktformular).

Speicherdauer: Anfragen, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht. Bei Vertragsabschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. 7 Jahre nach §132 BAO).

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

4. Server-Logfiles

Unser Hosting-Anbieter Easyname GmbH (Canettistraße 5/10, 1100 Wien) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhalt der Anforderung (aufgerufene Seite)
• HTTP-Statuscode
• Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Webseitenbetrieb und Abwehr von Angriffen).

Speicherdauer: 14 Tage, danach automatische Löschung.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und Cookies, die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden.

5.1 Technisch notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• seras_consent_v2 – speichert Ihre Cookie-Einstellung (1 Jahr, LocalStorage)
• PHP-Session-Cookie – wird beim Schließen des Browsers gelöscht

5.2 Analyse-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Diese Cookies werden ausschließlich gesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner aktiv „Alle akzeptieren" wählen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

• _ga, _ga_DVNS13SJ4M – Google Analytics (siehe Punkt 6)

5.3 Cookie-Einstellungen ändern oder Einwilligung widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie dazu hier:

Cookie-Einstellungen ändern

6. Google Analytics 4

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, nutzt diese Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; nachstehend „Google"). Die Datenverarbeitung erfolgt mittels Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse (anonymisiert – das letzte Oktett wird vor der Speicherung in Europa entfernt)
• aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klick- und Scrollverhalten
• Browser- und Geräteinformationen, ungefähre Geolokation (Stadt-Ebene)
• Referrer-URL

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur statistischen Auswertung und Verbesserung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Speicherdauer: Die im Rahmen von Google Analytics gespeicherten Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Cookies haben eine Lebensdauer von max. 2 Jahren.

Drittlandsübermittlung: Google kann Ihre Daten in die USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (dataprivacyframework.gov); dies bildet die Grundlage für die Datenübermittlung nach Art. 45 DSGVO. Zusätzlich nutzen wir Google Consent Mode v2 – ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Daten an Google übermittelt und keine Tracking-Cookies gesetzt.

Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen (siehe Punkt 5.3) oder durch Installation des Browser-Add-Ons zur Deaktivierung von Google Analytics.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy und support.google.com/analytics/answer/6004245.

7. Google Fonts

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited). Dabei wird beim Aufruf der Seite Ihre IP-Adresse an Google übertragen, damit Ihr Browser die Schriftarten laden kann. Es werden keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, professionellen Darstellung der Website).

Drittlandsübermittlung: Möglich (USA, DPF-Zertifizierung von Google).

Weitere Informationen: developers.google.com/fonts/faq/privacy.

8. Cloudflare CDN

Einzelne Skripte (z. B. Icons) werden über das Content Delivery Network Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) bereitgestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übertragen.

Zweck: Schnellere Auslieferung von Skripten, Reduktion der Serverlast, Schutz vor Angriffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Drittlandsübermittlung: USA – Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

9. IndexNow-Protokoll (Bing, Yandex)

Wir nutzen das IndexNow-Protokoll, um Suchmaschinen (insbesondere Microsoft Bing und Yandex) automatisch über neue oder geänderte URLs auf seras.at zu informieren. Dabei werden ausschließlich URLs öffentlicher Inhalte übertragen – es werden keine personenbezogenen Daten von Besuchern verarbeitet oder weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Indexierung in Suchmaschinen).

Weitere Informationen: indexnow.org.

10. Hosting

Diese Website wird gehostet bei der Easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der EU.

11. Externe Bilder (Unsplash)

Einzelne Bilder werden von Unsplash (images.unsplash.com) geladen. Dabei kann Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt werden. Diese Bilder werden sukzessive durch eigene, lokal gehostete Fotos ersetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@seras.at

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

14. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird laufend an aktuelle rechtliche oder technische Entwicklungen angepasst.

Stand: 23. Mai 2026